Usuarios de Citibanamex reportan fallas en su servicio
Ñ
Ciudad de México.- Durante la mañana de este viernes, usuarios de Citibanamex reportaron fallas en el servicio, ya que no han podido hacer pagos y transferencias en la app.
Ante esta situación, el banco emitió un comunicado.
“Estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, los clientes pueden realizar sus operaciones en BancaNet, cajeros automáticos y sucursales. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio”, aseguró.
También los internautas han señalado que sus quejas no son atendidas en los teléfonos del banco.
Oye @Citibanamex estoy tratando de hacer unas transacciones desde la app pero se están quedando todas en proceso… a donde tengo que llamar o que tengo que hacer ya que en los números que salen en el comprobante es para soporte de la app.
— Gustavo López (@Guslo22) January 15, 2021
