Reportan caída de Izzi a nivel nacional
Ciudad de México.- Este martes, varios usuarios en redes sociales han reportado sobre la caída de los servicios de la empresa Izzi a nivel nacional sin saber el motivo.
Algunos internautas aseguraron que el problema ocurrió desde la madrugada mientras que otros lo reportaron a primeras horas de hoy.
Qué onda @izzi_mx @ayudaizzi otra vez sin internet ? Me exigen mes con mes mi pago ! Yo exijo mi servicio de calidad como prometen
— Morelos (@UriMorelo) August 25, 2020
Entre los reclamos por parte de los clientes de la empresa, se encuentra el que el servicio fue suspendido, pese a que se han hecho los pagos correspondientes.
Otros señalaron que necesitan acceder a una conexión estable debido a la realización de las clases en línea en varias escuelas del país.
#izzi es neta ?. 7:49, tengo clases y aún no soluciona la falla pic.twitter.com/SPiT3bTJxM
— Nemo (mr nobody) (@fadeek13) August 25, 2020
De acuerdo a estos hechos, la cuenta de soporte de la compañía @ayudaizzi, la cual se encarga de responder estos mensajes, se encuentran realizando una revisión de los casos.
Según la empresa de internet, el problema de conexión se reportó desde las 10:25 horas y fue resuelto 11 horas después, pero algunos usuarios siguen teniendo problemas con su conexión.
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